lesportsac

CUSTOMER
CENTER

고객센터 안내

근무시간(평일) AM 9:00 ~PM 18:00 (토, 일요일 및 공휴일은 근무하지 않습니다.)

고객센터 주소서울시 강남구 삼성동 120-2 스타럭스 빌딩

전화번호02-6007-8204

교환 및 반품 주소경기도 광주시 직동 90-2번지 레스포색 반품담당자앞

무통장 입금(가상계좌) 안내

- 입금자 이름과 결제금액을 정확하게 일치(원 단위까지) 입금 해 주십시요.

- 무통장 입금 (가상계좌) 입금을 하시면 바로 입금 확인 처리 됩니다.

- 무통장 입금시 (가상계좌) 수수료는 본인 부담입니다.

- 가상계좌 수령(입금 은행/계좌번호) 및 입금 기한 설정 후 설정 기간이 지나면 가상 계좌는 자동 삭제 됩니다.(입금 불가)

자주 묻는 질문

  • Q. 왜 배송이 늦어지나요? A. 레스포색코리아닷컴에서는 보다 정확하고 빠른 배송을 위해 현대택배와 함께 배송을 진행하고 있습니다. 그러나 신상품 혹은 인기상품이라 재고 여유가 없는 경우, 재고 확보를 위해 1-2일 정도의 배송이 지연되고 있습니다.

    보다 빠르게 배송해드리고자 노력하는 레스포색이 되겠습니다.
  • Q. 배송관련 유의사항 A. 1. 주문하신 상품의 배송은 결제가 확인되는 대로 배송 준비가 이루어집니다.
    2. 당일 배송은 오전 9시 까지의 입금에 한하여 이루어집니다.
    3. 배송기간은 서울, 경기지역 2~4일 내외, 그 외 지역 3~5일 내외로 소요됩니다.
    (단, 택배사의 사정에 따라 기간이 조정될 수 있습니다.)
  • Q. 배송현황에 대해 알고 싶어요. A. 레스포색에서는 고객님의 주문상품이 안전하게 도착할 수 있도록 안전한 택배회사와 계약하여 상품을 배송하고 있습니다.

    주문 및 배송현황은 상단메뉴의 Order Status 또는 My page 를 이용하셔서 운송장번호를 클릭하시면 배송현황을 확인하실 수 있습니다.


    배송이 지연되는 경우 현대택배 고객센터 1588-2121로 문의해주시기 바랍니다.
  • Q. 상품 교환, 환불시 배송비 안내 A. 1. 레스포색에서 배송비를 부담하는 경우
    ① 상품의 제작단계나 배송단계에서 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
    ② 배송된 재화가 주문한 물품과 다른 물건이 배송되었거나 결실이 발생한 경우

    2. 소비자가 배송비를 부담하는 경우
    ① 소비자 변심 : 상품을 사용하지 않은 상태에서 특별한 사유없이 상품이 마음에 안드는 경우
    ② 판단착오 : 상품의 색상,크기,소재 등을 착각하여 구입한 경우
    ③ 단, 고객 사용 부주의로 상품가치가 훼손된 경우에는 환불이 불가능합니다
1

TOP